Политика за връщане и възстановяване на средства

Имате право да анулирате поръчката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина за това.

Срокът за анулиране на поръчка е 14 дни от датата, на която сте получили стоката или на която трето лице, посочено от вас, което не е превозвач, влезе във владение на доставения продукт.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате за решението си чрез ясно изявление.

Можете да ни информирате за вашето решение на имейл order@magnetica.pics

Ние ще ви възстановим сумата не по-късно от 30 дни от деня, в който получим върнатите стоки. Ние ще използваме същите средства за плащане, които сте използвали за поръчката, и няма да имате никакви такси за такова възстановяване.

Условия за връщане:

За да могат стоките да бъдат върнати, моля, уверете се, че:

Стоките са закупени през последните 14 дни

Стоката е в оригиналната опаковка

Следните стоки не могат да бъдат върнати:

Доставка на стоки, направени по ваши спецификации или ясно персонализирани.

Доставка на стоки, които поради своето естество не са подходящи за връщане, например стоки, които се развалят бързо или с изтекъл срок на годност.

Доставка на стоки, които не са подходящи за връщане поради здравни или хигиенни причини и са били разпечатани след доставката.

Доставка на стоки, които след доставката, според естеството си, са неразделно смесени с други артикули.

Ние си запазваме правото да откажем връщане на всяка стока, която не отговаря на горните условия за връщане по наше усмотрение.

Връщане на стоки

Вие носите отговорност за разходите и риска от връщането на стоките до нас. Трябва да изпратите стоките на следния адрес:

Еконт Драйв, ул. Вела Пеева. Видин, България

Не можем да носим отговорност за стоки, повредени или изгубени при обратна пратка. Затова препоръчваме застрахована и проследима пощенска услуга. Не можем да възстановим сумата без действително получаване на стоките или доказателство за получена обратна доставка.

Подаръци

Ако стоките са били маркирани като подарък, когато са закупени и след това са изпратени директно до вас, ще получите подаръчен кредит на стойността на връщането. След получаване на върнатия продукт ще Ви бъде изпратен сертификат за подарък.

Ако стоките не са били маркирани като подарък, когато са били закупени, или подарителят е изпратил поръчката до себе си, за да ви я даде по-късно, Ние ще изпратим възстановяването на подаръка.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно нашата Политика за връщане и възстановяване на средства, моля свържете се с нас по имейл order@magnetica.pics